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IClass Field Service

Ordenes de Servicios

IClass FS es un sistema de control de órdenes de servicio y técnicos en campo. Haga un vistazo online de todas las informaciones relacionadas a sus servicios. Administre sus técnicos de forma simple con más eficiencia, pues sabrá lo que sus empleados están haciendo, cuando y donde.

Beneficios de Administrar Ordenes

 de Servicios con un software online

El poder del ahora, acompañamiento

 en línea

Controle sus técnicos en tiempo real. Aumente la productividad con agendamiento eficiente de los servicios ejecutados en campo por tus empleados.

Facilidad de uso e integración con sus sistemas

Simple de implementar y configurar. El registro de los datos capturados por nuestro sistema es hecho en la nube.

Es posible conectar el IClass FS con sus sistemas internos.

Ningún equipamiento especial

La implementación del IClass FS en cualquier aparato compatible con sistema Android.

Principales funcionalidades de

IClass FS

Principales funcionalidades de

IClass FS

Gestión completa del ciclo de atención a las ordenes de servicio

✓   Elimine formularios de papel con el mejor software de orden de servicio.

✓   Reduzca el tiempo que sus empleados gastan para controlar sus técnicos.

✓   Cumpla los plazos establecidos con sus clientes, satisfacción representa fidelidad.

✓   Identifique sus desperdicios, permitiendo tomar acciones resultando en gano de productividad.

Optimización de la

atención al cliente y rutas

✓   Deje el software de orden de servicio realizar los apuntamientos y distribución de servicios de manera inteligente de acuerdo con las posiciones geográficas.

✓   Reduzca tiempo de backoffice con las tareas operacionales de distribución de servicios.

✓   Agregue más servicios en el día, aprovechando los tiempos de ociosidad de acuerdo con la posición de sus técnicos.

✓   Visualice en mapa todo lo que pasa en el campo: posición de técnicos, ordenes de servicio y horarios.

✓   Controle los tiempos de desplazamiento e atención a las ordenes de servicios de forma efectiva.

✓   Tome acciones de manera ágil y rápida de acuerdo con la realidad de su operación (faltas, cambios de tiempo, imprevistos).

 

Visión de la

operación online

Aumento de productividad de los técnicos y control dos costos con efectividad

✓   Más apuntamientos realizados en menor tiempo, y con menos esfuerzo de los técnicos.

✓   Visualice los mejores profesionales e aquellos que pueden aumentar la productividad.

✓   Controle sus costos de desplazamiento, materiales e gastos en el campo.

 

Acompañamiento de la evolución de la operación y comparativos de resultados

✓   Visualice sus reportes e indicadores.

✓   Compare la productividad da su empresa y colaboradores, evaluando su operación y comparando resultados.

✓   IClass FS posee una visión completa del ciclo de atención al cliente. Auxiliando en la toma de decisiones embazadas en estadísticas, tornando su negocio más lucrativo.

 

Solicite una presentación

 online ahora mismo

¿Vamos empezar una conversación para que pueda entender mejor todos los beneficios de esta increíble herramienta de gestión de ordenes de servicio?

Podemos apuntar una cita virtual donde uno de nuestros profesionales podrá contestar sus dudas y explicar los detalles relevantes para su operación. Esa presentación será personalizada y todas las funcionalidades serán simuladas de acuerdo con sus necesidades.

Confiera todo lo potencial de IClass FS

Poseo técnicos de campo por toda mi ciudad y otras localidades. ¿Es posible controlar el trabajo y productividad de todos los técnicos?

 

Sí. IClass FS es un software ideal para cualquier operación que envuelva profesionales de campo. Tendrá una visión online de tolo lo que pasa fuera de su oficina: desplazamiento, mapas, productividad diaria, flexibilidad de cambios de rutas e priorización de servicios.

 

¿El software utilizado por los técnicos de campo funciona en regiones sin señal de celular u otro tipo de conexión a internet?

 

Sí. El software almacena las informaciones en el aparato y envía los datos registrados cuando tenga una conexión disponible.

 

¿Qué es necesario para instalar IClass FS en mi empresa?

Solo contratar el servicio, haga  click para contratar. IClass FS es alojado y administrado por IClass. ¡Puede contratar hoy y empezar a utilizar mañana!

Los servicios ejecutados por los técnicos son complejos y poseen muchas informaciones, además de procesos. ¿IClass FS logrará registrar todas las informaciones necesarias?

 

Apunte una presentación online por Skype.

Será un placer presentar los detalles.

 

  • ¿Es necesaria alguna configuración especial en el computador utilizado pelo administrador?

     

    No. Solo necesita un browser Google Chrome instalado con acceso a internet. Este brower es gratis y puede ser utilizado en cualquier sistema operativo.

  • ¿Es necesaria alguna configuración especial en el computador utilizado pelo administrador?

     

    No. Solo necesita un browser Google Chrome instalado con acceso a internet. Este brower es gratis y puede ser utilizado en cualquier sistema operativo

  • ¿Cuáles son los aparatos compatibles con IClass FS?

    Teléfonos o tablets con Android 4.0 o superior. IClass fornece una lista de los aparatos compatibles.

     

  • ¿De qué manera sé que mis técnicos recebaran las informaciones o están trabajando?

     

    IClass FS exhibe todas las informaciones del técnico, además de la posición geográfica. Podrá, por ejemplo, saber cuándo fue el último contacto de los técnicos con IClass FS, status de la batería del aparato entre otros.

     

  • ¿Existe un límite de personas o técnicos que pueden ser controlados simultáneamente?

    No. Podrá administrar cuantas personas quiera, no ha límite de licencias contratadas.

     

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