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Ordem de Serviço Online

O IClass FS é um software de controle de ordens de serviço e equipes em campo. Tenha visão em tempo real de todas as informações relacionadas aos seus serviços. Gerencie suas equipes de maneira muito mais eficiente porque saberá o que cada um de seus funcionários está fazendo, quando e onde.

IClass Field Service

Benefícios de utilização do Software de Ordem de Serviço Online

O poder do agora, acompanhamento em tempo real

Facilidade de uso e integração com seus sistemas

Nenhum equipamento dedicado ou especial

Monitore sua equipe em tempo real. Aumente a produtividade com agendamento eficiente dos serviços prestados em campo pelos seus funcionários.

O IClass FS é muito simples de instalar e configurar. O registro dos dados coletados pelo nosso programa de ordem de serviço é feito em servidores na nuvem.

É possível conectar o IClass FS com seus sistemas instalados.

A instalação do IClass FS pode ser feita em qualquer telefone, ou dispositivo móvel, que seja compatível com o sistema Android.

Principais recursos do
IClass FS

Gestao completa do Ciclo - IClass FS - Gestão de Ordens de Serviço Online

Gestão completa do ciclo de atendimento das ordens de serviço

✓   Elimine formulários de papel com o melhor software de ordem de serviço

✓   Reduza o tempo que o seu time interno gasta para monitorar seus técnicos

✓   Cumpra os prazos acordados com seus clientes nos atendimentos de chamados, satisfação representa fidelidade

✓   Identifique seus gargalos, permitindo tomar ações de aumento de produtividade.

 

Otimize seus agendamentos e rotas -IClass FS - Gestão de Ordens de Serviço Online

Otimização dos
agendamentos e rotas

✓   Deixe o software de ordem de serviço realizar os agendamentos e distribuição de serviços de forma inteligente de acordo com posições geográficas.

✓   Reduza o tempo da retaguarda com a tarefa operacional de distribuir serviços.

✓   Inclua mais serviços e atendimentos de chamados ao longo do dia aproveitando os tempos de ociosidade de acordo com a posição das suas equipes remotas.

✓   Visualize no mapa tudo que ocorre no campo: posição das equipes, ordens de serviço e horários.

✓   Controle os tempos de deslocamento e atendimento às ordens de serviços de forma efetiva.

✓   Tome ações de forma ágil e rápida de acordo com a realidade da sua operação (faltas, mudanças de tempo, imprevistos).

Visão da operação online - IClass FS - Gestão de Ordens de Serviço Online

Visão da operação de ordem de serviço online

Aumente sua produtividade e controle seus custos - IClass FS - Gestão de Ordens de Serviço Online

Aumento da produtividade das equipes e controle dos custos com efetividade

✓   Mais atendimentos realizados em menos tempo, e com menor esforço das equipes.

✓   Visualize os melhores profissionais e aqueles que devem aumentar a produtividade.

✓   Controle seus custos de deslocamento, materiais e gastos no campo.

Acompanhe a evolução da operação e compare seus resultados - IClass FS - Gestão de Ordens de Serviço Online

Acompanhamento da evolução das operações e comparação de resultados

✓   Visualize seus relatórios e seus indicadores.

✓   Compare a produtividade da sua empresa e de seus colabores e avalie a operação comparando resultados.

✓   O IClass FS possibilita aos gestores uma visão completa do ciclo de atendimento. Isso gera tomada de decisões corretas baseadas em estatísticas, e torna seu negócio lucrativo.

Agende uma apresentação on-line agora mesmo

IClass FS - Gestão de Ordens de Serviço Online
Vamos iniciar uma conversa para você entender melhor todos os benefícios dessa incrível ferramenta de gestão de ordens de serviço?

Podemos agendar um encontro virtual onde um de nossos consultores poderá responder todas as suas dúvidas e explicar os detalhes que são mais relevantes ao seu segmento. Esta apresentação será personalizada e todas as funcionalidades são simuladas de acordo com suas necessidades.

Confira todo o potencial do IClass FS

  • Possuo equipes de campo espalhadas pela minha cidade e outras localidades. Consigo monitorar o trabalho e a produtividade de todas as equipes?

    Sim. O IClass FS é o software ideal para qualquer  operação que envolva profissionais em campo. Você terá a visão online de tudo o que está ocorrendo fora das suas instalações: deslocamentos, visões em mapas, visão de produtividade diária, flexibilidade na mudança de rotas e priorização de serviços.

  • O software de gestão de ordens de serviço utilizado pelas equipes de campo funciona em regiões sem sinal de celular ou outro tipo de conexão com a internet?

    Sim. O software armazena as informações no aparelho e sincronizará os dados coletados quando um canal de comunicação estiver disponível.

  • O que eu preciso fazer para instalar o IClass FS na minha empresa?

    Basta contratar o serviço online, clique para iniciar a contratação . O ambiente do IClass FS é hospedado e administrado pela IClass. Você pode contratar hoje e começar a usar amanhã!

  • É necessário alguma configuração especial no computador utilizado pelo administrador?

    Não. Basta que o administrador do sistema tenha um navegador Google Chrome instalado com acesso a internet. Este navegador é gratuito e pode ser utilizado em qualquer sistema operacional.

  • Quais dispositivos móveis são compatíveis com o iclass FS?

    Dispositivos (celulares e tablets) Android versão 2.3.6 ou posterior. A IClass disponibiliza a lista de aparelhos compatíveis disponíveis no mercado.

  • Como sei se a minha equipe de campo recebeu as informações ou está trabalhando?

    O IClass FS exibe todas as informações do equipamento, além da posição geográfica da equipe. Você poderá confirmar quando foi o último contato  dos técnicos com o servidor, assim como o status da bateria do aparelho.

  • Há um limite de equipes ou pessoas que podem ser monitoradas ao mesmo tempo?

    Não. Você poderá monitorar quantas equipes quiser, não há limite de licenças contratadas.

  • Os serviços executados pelas minhas equipes são complexos e contêm muitas informações e procedimentos que devem ser seguidos. O IClass FS consegue coletar todas as informações?

    Possuímos estruturas flexíveis que permitem ao administrador do sistema realizar diversas configurações na ferramenta. Atendemos empresas de vários segmentos que utilizam o IClass FS adaptado as suas necessidades, os benefícios com ganhos de produtividade comprovam a flexibilidade de nossa solução.

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