Hola,

IClass busca constantemente nuevas tecnologías que puedan ofrecer los mejores servicios y respuestas a nuestros clientes.
En base a esto, realizaremos un cambio importante en la gestión de la base de datos, cuyo resultado será una mayor escalabilidad y disponibilidad del sistema.

Este cambio es complejo, pero nos hemos estado preparando durante los últimos meses, con las pruebas y validaciones necesarias, para que el proceso sea lo más transparente posible.

Hemos separado algunas preguntas para que su operación pueda prepararse de la mejor manera:

¿Cuándo se producirá el cambio? El acceso al sistema se interrumpirá el 16 de mayo a las 18h y se restablecerá a las 23h del mismo día.

¿Qué afectará la operación? Nada. Una vez restablecido el acceso al sistema, todos los datos y servicios estarán disponibles como de costumbre.

Si encuentra algún problema, ¿qué debe hacer? Aún con la expectativa de ningún impacto a la operación, pueden surgir problemas y, por lo tanto, en caso de cualquier dificultad, busque nuestros canales de asistencia, tenemos equipos multidisciplinarios involucrados en el seguimiento, para agilizar las dudas y problemas que puedan surgir.

Estamos difundiendo esta información por correo electrónico y por el sistema y pedimos su apoyo para difundirla a todos los que se adelantan en el uso de IClass FS.

De antemano, le agradecemos su colaboración, paciencia y comprensión durante esta fase, le garantizamos que los resultados, de este cambio tecnológico, traerán una mejora significativa en la experiencia de uso de IClass FS.