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IClass para Provedores de Internet
O IClass é a solução ideal para provedores de internet que desejam aprimorar sua operação e entregar um serviço de qualidade aos clientes. Com suas funcionalidades avançadas, o IClass permite o planejamento inteligente de rotas para técnicos de campo, garantindo visitas eficientes e pontuais.
Além disso, o software oferece recursos de monitoramento em tempo real, facilitando o acompanhamento das equipes e a resolução ágil de problemas. Com o IClass, provedores de internet podem otimizar sua logística, reduzir custos e proporcionar uma experiência superior aos seus clientes.
Buscamos no mercado uma ferramenta para melhorar a gestão de serviços de campo e redução do tempo de atendimento. Optamos pela solução da IClass, por se tratar de uma ferramenta de gestão compatível com o mercado de telecomunicações, resolvendo nosso problema de alta demanda de serviços a partir do roteamento automático das OS´s, reduzindo os custos da operação e o tempo atendimento ao cliente. Os resultados já estão presentes na nossa operação com destaque para a simplicidade para usar com redução de custos. Recomendo o uso do IClass FS para empresas do setor de telecomunicações, principalmente para operadoras regionais. A equipe da IClass tem uma resposta rápida e eficiente as nossas necessidades, prestando um ótimo atendimento.
Márcio BertagliaGerente de Operações - Ligue Telecom