Considerações: 

1. O licenciamento IClass®Field Service é pelo modelo de software como serviço (SaaS), incluindo: 

  • Pacote de servidor e serviços para o ambiente de produção; 
  • Ambientes de Treinamento e Testes não estão contemplados 

2. O valor listado na tabela acima será corrigido monetariamente sempre nomês de janeiro, através do IPCA acumulado nos 12 meses anteriores; 

3. A aplicação mobile é compatível com o sistema operacional Android para celulares compatíveis com o aplicativo da IClass® mantido na Play Store. Recomendamos que os aparelhos sejam dos principais fabricantes do mercado, como Samsung e Motorola. Outros fabricantes fornecem aparelhos de qualidade também e a IClass® está à disposição para apoiar nas escolhas dos aparelhos adequados para os nossos clientes. 

4. Para utilização da aplicação Mobile, é necessário à contratação de um pacote de dados.  

5. O serviço de rastreamento de equipes de campo via GPS está condicionado à utilizaçãode celulares com sistema operacional Android e que tenham GPS interno.

6. O serviço de Suporte Operacional para o IClass®Field Service pode ser acionado através da abertura de chamados através do próprio sistema.

7. A liberação da utilização da aplicação será feita mediante pagamento antecipado do período a ser utilizado. Não é possível contratar períodos inferiores a 30 dias e não há tempo mínimo de contratação. Ou seja, a renovação é feita mediante o pagamento do mês a vencer. Se isto não ocorrer o acesso será bloqueado. 

8. O cancelamento do uso do IClass®Field Service deve ser feito 10 dias antes da data de vencimento do período contratado para que seja possível evitar a impressão do boleto para o mês seguinte. Cancelamentos depois deste período somente entrarão em vigor após o mês seguinte.

9. A vigência do primeiro período contratual é iniciada no dia do treinamento. O contratante deve fornecer as informações necessárias para início da operação de modo que o treinamento ocorra em até 4 (quatro) meses após o dia do pagamento da primeira vigência. Caso isso não ocorra, o projeto de implantação do contratante será  cancelado e o ambiente na nuvem descontinuado. Nesse cenário, não haverá ressarcimento do pagamento do primeiro período contratual, tampouco da taxa de implantação e treinamento, em função do tempo e infraestrutura gastos para ativação  econfiguração do ambiente e do projeto. Caso o contratante queira usar o software após o cancelamento por falta de resposta, uma nova contratação deve ser feita com pagamento dos valores de uso do software e implantação vigentes.

10.Se houver necessidade de reemissão de cobranças (boletos, etc) por falta de pagamento da cobrança original, taxas relacionadas a reemissão serão adicionadas. 

11. Qualquer necessidade de customização sobre as funcionalidades listadas não está contemplada no escopo desta proposta.

IClass
IClass sistemas  GDPR Cookie Compliance
Termos de Uso Website IClass

Este site é operado pela Razão Social ACTIVIA SISTEMAS LTDA, doravante denominada apenas IClass.

A IClass administra este site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis para você, o usuário, com a condição da sua aceitação a respeito de todos os termos, condições, políticas e avisos aqui declarados.

Em todo o site, os termos “nós”, “nos” e “nosso” referem-se à IClass.

Ao visitar o nosso site, o usuário estará utilizando os nossos “Serviços”. Consequentemente, o usuário concorda com os seguintes termos e condições (“Termos de serviço”, “Termos”), incluindo os termos, condições e políticas adicionais mencionados neste documento e/ou disponíveis por hyperlink.

Os Termos de Uso aplicam-se a todos os usuários do site. Por tal motivo, leia os mencionados Termos , cuidadosamente, antes de acessar ou utilizar o nosso site.

Ao acessar ou utilizar qualquer parte do site, o usuário demonstrará concordância com os Termos de Uso do mesmo. Se você não concorda com todos os termos e condições deste acordo, não deverá acessar o site ou utilizar quaisquer dos nossos serviços.

A IClass tem o compromisso de garantir que as informações pessoais sejam gerenciadas profissionalmente, de acordo com todos os princípios e diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.853/2019) e demais legislações aplicáveis.

 

CONDIÇÕES GERAIS

Reservamos o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa, por qualquer motivo, a qualquer momento.

Os títulos usados neste acordo são incluídos apenas por conveniência e não limitam ou afetam os Termos.

Que tipos de dados coletamos?

A quantidade e o tipo de informações coletadas pela IClass variam conforme o uso que o usuário faz de nossos serviços. Todos os dados coletados ou fornecidos diretamente pelo titular dos dados pessoais são tratados como confidenciais.

Os dados pessoais em tratamento pela IClass têm a seguinte natureza:

  1. a) Identificação e Informações de contato: qualquer dado que nos permite contatá-lo ou verificar seu cadastro, como nome completo, empresa, números de telefone e endereço de e-mail;
  1. b) Informações de navegação: endereço IP, informações sobre dispositivo, data e hora de acesso;
  2. c) Outras informações fornecidas: quaisquer dados pessoais e informações voluntariamente fornecidos através de formulários em páginas do site com o domínio “iclass.com.br” à IClass como cargo, segmento, nome da empresa trabalhada, email pessoal ou corporativo, etc.
  3. d) “Cookies”: são identificadores que são transferidos para o seu navegador ou dispositivo, que nos informam como e quando as páginas e recursos em nosso site são visitados, quantas pessoas as acessam e algumas informações sobre seus dispositivos.

É importante mencionar que alguns navegadores permitem que o usuário bloqueie e/ou apague esses cookies de seu computador. Caso o usuário opte pelo bloqueio dos cookies, a experiência de navegação poderá ser prejudicada.

A IClass armazenará os dados com observância dos prazos previstos em lei, no contrato ou para fins de exercício regular de direitos em eventuais processos.

Como a IClass trata os seus dados?

Esta Política de Privacidade tem como objetivo manifestar o compromisso da IClass com os direitos dos usuários, titulares dos dados pessoais, relacionados à privacidade e segurança das informações coletadas por meio de cadastro neste site. A IClass se compromete a cumprir todas as normas previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Os dados pessoais podem ser tratados de diversas formas no âmbito do exercício das atividades da IClass. Nós tratamos seus Dados Pessoais, principalmente, para que seja possível viabilizar a nossa relação comercial, cumprir algumas obrigações contratuais e legais, bem como engajarmos a nossa marca.

Realizamos o tratamento de dados pessoais para finalidades legítimas e específicas, especialmente, para atividades de marketing e comercial, para compartilhar novas funcionalidades com os clientes, compartilhar conteúdos, elaborar relatórios e integrar informações ao CRM.

Ao preencher qualquer formulário de contato no domínio “www.iclass.com.br”, o usuário autoriza a equipe comercial da IClass entrar em contato por telefone e email através de informações cedidas voluntariamente pelo usuário.

Ao concordar com os termos de política de privacidade o usuário concorda em receber email informativos, conteúdos sobre a empresa, promoções e campanhas de marketing.

É responsabilidade do usuário conferir e tomar ciência da política de privacidade do Controlador. 

USOS PROIBIDOS

O usuário  está proibido de usar o site ou o conteúdo para: (a) fins ilícitos; (b) solicitar outras pessoas a realizar ou participar de quaisquer atos ilícitos; (c) violar quaisquer regulamentos internacionais, provinciais, estaduais ou federais, regras, leis ou regulamentos locais; (d) infringir ou violar nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de terceiros; (e) para assediar, abusar, insultar, danificar, difamar, caluniar, depreciar, intimidar ou discriminar com base em gênero, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, nacionalidade ou deficiência; (f) apresentar informações falsas ou enganosas; (g) fazer o envio ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso. (h) coletar ou rastrear as informações pessoais de outras pessoas; (i) para enviar spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl, ou scrape; (j) para fins obscenos ou imorais; ou (k) para interferir ou contornar os recursos de segurança do Serviço ou de qualquer site relacionado, outros sites, ou da Internet. Reservamos o direito de rescindir o seu uso do Serviço ou de qualquer site relacionado por violar qualquer um dos usos proibidos.

 

ACORDO INTEGRAL

Caso não exerçamos ou executemos qualquer direito ou disposição destes Termos de Uso, isto não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição.

Estes Termos de Uso e quaisquer políticas ou normas operacionais postadas, por nós, neste site ou no que diz respeito ao serviço constituem a totalidade do acordo  entre nós. Estes termos regem o seu uso do Serviço, substituindo quaisquer acordos anteriores ou contemporâneos, comunicações e propostas, sejam verbais ou escritos, entre nós e o usuário (incluindo, mas não limitado a quaisquer versões anteriores dos Termos de Uso).

Quaisquer ambiguidades na interpretação destes Termos de Uso não devem ser interpretadas contra a parte que os redigiu.

 

LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Estes Termos de Uso são regidos e interpretados de acordo com as leis brasileiras.

 

ALTERAÇÕES DOS TERMOS DE USO

O usuário poderá rever a versão mais atual dos Termos de Uso a qualquer momento nesta página.

Reservamos o direito, a nosso critério, de atualizar, modificar ou substituir qualquer parte destes Termos de Uso ao publicar atualizações e alterações no nosso site. É sua responsabilidade verificar nosso site periodicamente. Seu uso contínuo ou acesso ao nosso site ou ao Serviço após a publicação de quaisquer alterações a estes Termos de Uso constitui aceitação dessas alterações.

 

INFORMAÇÕES DE CONTATO

As perguntas sobre os Termos de Uso deverão ser enviadas através do contato@iclass.com.br.