Folder - PMOC Digital
Descubra como funciona o IClass FS e como o módulo do PMOC Digital pode funcionar na sua operação de campo.
Conheça os principais módulos do software para gerenciamento de PMOC
Impressão PMOC
Imprima automaticamente o relatório do PMOC, exigido pela Lei Nº 13.589, para enviar aos seus clientes. O relatório contêm todo o plano de manutenção de acordo com o contrato estabelecido.
Recorrência de Serviços
Configure atendimentos recorrentes, associados às atividades dos planos de manutenções (PMOC) acordados com cada cliente. Configure a periodicidade com que as inspeções devem ser criadas (mensais, trimestrais, semestrais, anuais).
Agendamento Inteligente
Realize o agendamento dos atendimentos de acordo com as posições geográficas dos técnicos e dos clientes. Além de ajudar a reduzir o tempo da retaguarda, o sistema possibilita otimização do tempo de ociosidade dos técnicos.
Controle de Estoque
Relatórios e Indicadores
O sistema disponibiliza relatórios com indicadores de desempenho das equipes, com gráficos. Relatórios que ajudam os gestores a escolherem os técnicos para cada ordem de serviço, de acordo com o desempenho.
Módulo Mobile
Coleta de informações pelos técnicos, através do dispositivo mobile, como observações dos atendimentos, fotos e até assinatura do cliente.
Principais Funcionalidades
Rastreamento das equipes e visão em mapas
Tenha visão de equipes e serviços em painéis e mapas, com possibilidade de configuração de cercas eletrônicas.
Gestão de estoque em campo
Controle o estoque da sua empresa, desde a entrada de materiais até o consumo realizado nos serviços de campo.
Rentabilidade de contatos
Entenda quais são os seus contratos mais lucrativos e aqueles que trazem prejuízo para sua empresa.
IClass code
Maior facilidade de identificação dos equipamentos através do scanner do IClass code.
Opiniões dos nossos clientes
"O que mais gostei foi o controle dos relatórios e a independência de fiscalizar os técnicos e os próprios Supervisores"
Rafael ArakawaNational service manager - Johnson Controls
"A utilização proporciona uma maior eficiência de nossos processos, diminui o tempo
de atendimento e otimiza nossos recursos, permitindo ainda uma maior satisfação
de clientes."
Arnaldo L. ParraVice-presidente de marketing/comunicação - Abrava e sócio diretor da Academia do Ar
Benefícios do Gestor
✓ Visão das equipes em tempo real
✓ Impressão do Plano Completo de Manutenção (PMOC)
✓ Controle de estoques de materiais utilizados no atendimento
✓ Relatórios e indicadores de desempenho das equipes
✓ Gestão de prazos (SLA)
✓ Tomada de decisão baseada em estatísticas
✓ Visão completa do ciclo de atendimento
✓ Organização de Rotas dos atendimentos (técnicos)
✓ Impressão digitalizada do relatório personalizado PMOC
Benefícios do Técnico
✓ Dispensa o uso de papel para atendimento da ordem de serviço
✓ Funcionamento do aplicativo mesmo offline
✓ Gestão dos prazos feita pelo gestor
✓ Encerramento da Ordem de serviço através do Smartphone
