IClass tem um aviso importante pra você
Para abertura de chamados, logue no IClass e siga o passo a passo abaixo:
Clique no botão:
Na sequencia, clique em “Chamados” e “Novo”:
Você será redirecionado para a Central de Ajuda. Para abertura de chamados, Clique em “Enviar uma Solicitação”
O formulário de ticket será aberto. Preencha o “Assunto”, “Descrição” e sempre que possível, insira anexos para ajudar o Suporte na análise do seu problema/solicitação:
Observe que, de acordo com o seu problema/solicitação o sistema indicará documentações
que possam te auxiliar:
Em “Minhas Atividades”, será possível consultar os chamados abertos por você ou por toda sua organização:
No caso de dúvidas, será possível acessar aos FAQs da ferramenta:
Utilize o campo “Pesquisa” para achar o FAQ correspondente:
