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Después, haga clic en «Llamados» y «Nuevo»:
Serás redirigido al Centro de Ayuda. Para crear un llamado, haga clic en «Enviar una solicitud».
Se abrirá el formulario de solicitud. Introduzca el «Asunto», la «Descripción» y, siempre que sea posible, los anexos para ayudar al equipo de Soporte en el análisis de su problema/solicitud:
Tenga en cuenta que, de acuerdo con su problema/solicitud, el sistema le indicará la documentación que puede ayudarlo:
En «Mis Solicitudes», puede consultar los llamados abiertos por usted o por toda su organización:
En caso de dudas, se podrá acceder a los FAQ de la herramienta:
Utilice el campo «Buscar» para encontrar las preguntas frecuentes correspondientes: