Com o IClass FS, empresas de Refrigeração e Ar-Condicionado gerenciam a manutenção dos seus equipamentos e controlam as atividades das equipes externas.
O IClass FS oferece um sistema de controle centralizado que abrange todas as etapas das manutenções preventivas, corretivas e instalações de refrigeração e ar condicionado. Isso proporciona agilidade e eficácia nas atividades diárias das equipes de campo, otimizando o tempo gasto em deslocamentos, agendamentos e execução das tarefas.
Receba uma cotação sem compromisso
Opiniões dos nossos clientes
"O que mais gostei foi o controle dos relatórios e a independência de fiscalizar os técnicos e os próprios Supervisores"
Rafael ArakawaNational service manager - Johnson Controls
"A utilização proporciona uma maior eficiência de nossos processos, diminui o tempo
de atendimento e otimiza nossos recursos, permitindo ainda uma maior satisfação
de clientes."
Arnaldo L. ParraVice-presidente de marketing/comunicação - Abrava e sócio diretor da Academia do Ar
Com a IClass FS sua empresa de refrigeração obtém:
Agendamento inteligente no primeiro contato com sue cliente
Otimize a agenda técnica com o melhor técnico no menor custo minimizando o deslocamento entre os atendimentos.
Comunicação com o Cliente
Garanta um serviço produtivo confirmando a visita pelo canal de comunicação preferido do cliente (como o WhatsApp).
Módulo Mobile
Coleta de informações pelos técnicos, através do dispositivo mobile, como observações dos atendimentos, fotos e até assinatura do cliente.
Controle de Estoque
Roteirização Automática
A roteirização automática define as melhores rotas para cada técnico com o menor custo, reduzindo o deslocamento.
Relatórios e Indicadores
O sistema disponibiliza relatórios com indicadores de desempenho das equipes, com gráficos. Relatórios que ajudam os gestores a escolherem os técnicos para cada ordem de serviço, de acordo com o desempenho.
Benefícios de Gerenciar os Serviços do PMOC com IClass FS
Deixe o IClass FS gerenciar seu Plano de Manutenção (PMOC)
O IClass FS é um software de controle de ordens de serviço e equipes em campo.
Com a ferramenta, é possível gerenciar de forma eficiente toda a equipe operacional e ainda emitir a impressão digitalizada do relatório PMOC.
O IClass FS é um software de controle de ordens de serviço e equipes em campo.
Com a ferramenta, é possível gerenciar de forma eficiente toda a equipe operacional e ainda emitir a impressão digitalizada do relatório PMOC.
Impressão PMOC
Imprima automaticamente o relatório do PMOC, exigido pela Lei Nº 13.589, para enviar aos seus clientes. O relatório contêm todo o plano de manutenção de acordo com o contrato estabelecido.
Recorrência de Serviços
Configure atendimentos recorrentes, associados às atividades dos planos de manutenções (PMOC) acordados com cada cliente. Configure a periodicidade com que as inspeções devem ser criadas (mensais, trimestrais, semestrais, anuais).
Principais Funcionalidades
Rastreamento das equipes e visão em mapas
Tenha visão de equipes e serviços em painéis e mapas, com possibilidade de configuração de cercas eletrônicas.
Gestão de estoque em campo
Controle o estoque da sua empresa, desde a entrada de materiais até o consumo realizado nos serviços de campo.
Rentabilidade de contatos
Entenda quais são os seus contratos mais lucrativos e aqueles que trazem prejuízo para sua empresa.
IClass code
Maior facilidade de identificação dos equipamentos através do scanner do IClass code.
Benefícios Gestor
✓ Visão das equipes em tempo real
✓ Impressão do Plano Completo de Manutenção (PMOC)
✓ Controle de estoques de materiais utilizados no atendimento
✓ Relatórios e indicadores de desempenho das equipes
✓ Gestão de prazos (SLA)
✓ Tomada de decisão baseada em estatísticas
✓ Visão completa do ciclo de atendimento
✓ Organização de Rotas dos atendimentos (técnicos)
✓ Impressão digitalizada do relatório personalizado PMOC
Benefícios Técnico
✓ Dispensa o uso de papel para atendimento da ordem de serviço
✓ Funcionamento do aplicativo mesmo offline
✓ Gestão dos prazos feita pelo gestor
✓ Encerramento da Ordem de serviço através do Smartphone
Conheça todas as nossas soluções para controle de ordem de serviço online
Precisa de uma ferramenta que ajude a controlar sua operação e monitorar suas equipes em campo?
Não deixe de conhecer a IClass FS de perto, a apresentação é rápida, feita por vídeo, e pode ser ampliada de acordo com suas necessidades. Entre em contato conosco e deixe nossa equipe mostrar todos os benefícios da nossas soluções, através de uma apresentação online do IClass FS. Escreva no campo mensagem os horários mais convenientes.
Receba uma cotação sem compromisso