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O melhor técnico no menor custo!

O IClass é um software que automatiza a gestão de equipes externas da sua empresa, trazendo mais controle e eficiência para suas operações.

O IClass FS é um software de controle de ordem de serviço online e soluções em gestão de campo.

O IClass FS é uma solução de software de gestão de campo que transforma a maneira como as empresas lidam com suas operações externas. Com ele, você pode eficazmente administrar todas as atividades da equipe operacional, incluindo ordens de serviço, chamados, entregas e manutenções. O IClass é uma ferramenta abrangente que permite a otimização e simplificação de cada aspecto da gestão de campo.

Uma das características mais notáveis do IClass FS é a visibilidade que ele proporciona. Técnicos e colaboradores têm acesso fácil a informações cruciais, como materiais utilizados, equipamentos empregados e até mesmo fotos relacionadas às tarefas. Essa transparência é essencial para operações eficientes e para garantir que todos estejam na mesma página.

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PRINCIPAIS MÓDULOS

Paineis Indicadores e Mapasp 2 Aplicativo de Ordem de Serviço Digital

Painéis, Indicadores e Mapas

Modulo Mobile Aplicativo de Ordem de Serviço Digital
Módulo
Mobile
Plano de Manutencao e Servicos Recorrentes Aplicativo de Ordem de Serviço Digital

Plano de Manutenção e Serviços Recorrentes

Inteligencia no Agendamento e Rotas Otimizadas Aplicativo de Ordem de Serviço Digital

Inteligência no Agendamento 

Controle de Estoque Ativos e Frotas Aplicativo de Ordem de Serviço Digital
Controle de estoque,
ativos e frotas
formularios 258x300 Aplicativo de Ordem de Serviço Digital
Formulários
customizados
roteirizador online Aplicativo de Ordem de Serviço Digital
Roteirizador
online
previsibilidade Aplicativo de Ordem de Serviço Digital
Previsibilidade
de serviços
gestao de contratos Aplicativo de Ordem de Serviço Digital
Gestão de contratos
e SLA
comunicacao com o cliente Aplicativo de Ordem de Serviço Digital
Comunicação
com o cliente

Pilares IClass:

Eficiência, Agilidade e Economia

7 Aplicativo de Ordem de Serviço Digital

Agendamento da OS no primeiro contato com o call center

8 Aplicativo de Ordem de Serviço Digital

Confirmação da visita via WhatsApp

9 Aplicativo de Ordem de Serviço Digital

Roteirização automática das OS’s

Tenha Controle Total da sua Operação pelo Celular e Computador

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Versão Mobile

Sua equipe de campo tem acesso a uma série de funcionalidades e informações para o melhor desempenho de seu trabalho diário: formulários específicos para cada serviço, visualização do histórico dos atendimentos, agilidade na comunicação com os gestores, entre outras. 

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Versão Desktop

A versão desktop do software IClass proporciona uma visão abrangente das operações, permitindo que as empresas otimizem as rotas das suas equipes, controlem o estoque usados nos serviços (previsto e utilizado) reduzam custos e aumentem a satisfação dos clientes.

Baixe o folder exclusivo do IClass FS e entenda como o nosso sistema funciona.

O IClass FS é mais que um aplicativo de ordem de serviço

A solução de Field Service da plataforma IClass auxilia as empresas que executam serviços externos por equipes, técnicos ou empresas terceirizadas. A solução disponibiliza funcionalidades que auxiliam os gerentes e supervisores a gerenciar todo o ciclo do serviço desde a sua criação, definição do executor da atividade, programação, execução e faturamento. 

Agende uma apresentação online do IClass FS

Preencha os campos ao lado para agendar a apresentação online do IClass FS, no melhor horário.

Não deixe de conhecer a IClass FS de perto, a apresentação é rápida, feita por vídeo, e pode ser ampliada de acordo com suas necessidades.

Entre em contato conosco e deixe nossa equipe mostrar todos os benefícios da nossas soluções. Escreva no campo mensagem os horários mais convenientes.

Preencha os campos abaixo que entraremos em contato:

Veja o que dizem nossos clientes

“Um dos resultados que conquistamos trabalhando com a IClass foi o melhor gerenciamento da força de trabalho da equipe técnica da Claro.”

Vânia Lilian, Grupo Claro

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“O que mais gostei foi o controle dos relatórios e a independência de fiscalizar os técnicos e os próprios Supervisores”

Rafael Arakawa, Manager, Johnson Controls

Johnson Controls logo Aplicativo de Ordem de Serviço Digital

“Optamos pela solução da IClass, por se tratar de uma ferramenta de gestão compatível com o mercado de telecomunicações.”

Vinícius Boene
Diretor de tecnologia avançada,  Pentagonet

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IClass
Termos de Uso Website IClass

Este site é operado pela Razão Social ACTIVIA SISTEMAS LTDA, doravante denominada apenas IClass.

A IClass administra este site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis para você, o usuário, com a condição da sua aceitação a respeito de todos os termos, condições, políticas e avisos aqui declarados.

Em todo o site, os termos “nós”, “nos” e “nosso” referem-se à IClass.

Ao visitar o nosso site, o usuário estará utilizando os nossos “Serviços”. Consequentemente, o usuário concorda com os seguintes termos e condições (“Termos de serviço”, “Termos”), incluindo os termos, condições e políticas adicionais mencionados neste documento e/ou disponíveis por hyperlink.

Os Termos de Uso aplicam-se a todos os usuários do site. Por tal motivo, leia os mencionados Termos , cuidadosamente, antes de acessar ou utilizar o nosso site.

Ao acessar ou utilizar qualquer parte do site, o usuário demonstrará concordância com os Termos de Uso do mesmo. Se você não concorda com todos os termos e condições deste acordo, não deverá acessar o site ou utilizar quaisquer dos nossos serviços.

A IClass tem o compromisso de garantir que as informações pessoais sejam gerenciadas profissionalmente, de acordo com todos os princípios e diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.853/2019) e demais legislações aplicáveis.

 

CONDIÇÕES GERAIS

Reservamos o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa, por qualquer motivo, a qualquer momento.

Os títulos usados neste acordo são incluídos apenas por conveniência e não limitam ou afetam os Termos.

Que tipos de dados coletamos?

A quantidade e o tipo de informações coletadas pela IClass variam conforme o uso que o usuário faz de nossos serviços. Todos os dados coletados ou fornecidos diretamente pelo titular dos dados pessoais são tratados como confidenciais.

Os dados pessoais em tratamento pela IClass têm a seguinte natureza:

  1. a) Identificação e Informações de contato: qualquer dado que nos permite contatá-lo ou verificar seu cadastro, como nome completo, empresa, números de telefone e endereço de e-mail;
  1. b) Informações de navegação: endereço IP, informações sobre dispositivo, data e hora de acesso;
  2. c) Outras informações fornecidas: quaisquer dados pessoais e informações voluntariamente fornecidos através de formulários em páginas do site com o domínio “iclass.com.br” à IClass como cargo, segmento, nome da empresa trabalhada, email pessoal ou corporativo, etc.
  3. d) “Cookies”: são identificadores que são transferidos para o seu navegador ou dispositivo, que nos informam como e quando as páginas e recursos em nosso site são visitados, quantas pessoas as acessam e algumas informações sobre seus dispositivos.

É importante mencionar que alguns navegadores permitem que o usuário bloqueie e/ou apague esses cookies de seu computador. Caso o usuário opte pelo bloqueio dos cookies, a experiência de navegação poderá ser prejudicada.

A IClass armazenará os dados com observância dos prazos previstos em lei, no contrato ou para fins de exercício regular de direitos em eventuais processos.

Como a IClass trata os seus dados?

Esta Política de Privacidade tem como objetivo manifestar o compromisso da IClass com os direitos dos usuários, titulares dos dados pessoais, relacionados à privacidade e segurança das informações coletadas por meio de cadastro neste site. A IClass se compromete a cumprir todas as normas previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Os dados pessoais podem ser tratados de diversas formas no âmbito do exercício das atividades da IClass. Nós tratamos seus Dados Pessoais, principalmente, para que seja possível viabilizar a nossa relação comercial, cumprir algumas obrigações contratuais e legais, bem como engajarmos a nossa marca.

Realizamos o tratamento de dados pessoais para finalidades legítimas e específicas, especialmente, para atividades de marketing e comercial, para compartilhar novas funcionalidades com os clientes, compartilhar conteúdos, elaborar relatórios e integrar informações ao CRM.

Ao preencher qualquer formulário de contato no domínio “www.iclass.com.br”, o usuário autoriza a equipe comercial da IClass entrar em contato por telefone e email através de informações cedidas voluntariamente pelo usuário.

Ao concordar com os termos de política de privacidade o usuário concorda em receber email informativos, conteúdos sobre a empresa, promoções e campanhas de marketing.

É responsabilidade do usuário conferir e tomar ciência da política de privacidade do Controlador. 

USOS PROIBIDOS

O usuário  está proibido de usar o site ou o conteúdo para: (a) fins ilícitos; (b) solicitar outras pessoas a realizar ou participar de quaisquer atos ilícitos; (c) violar quaisquer regulamentos internacionais, provinciais, estaduais ou federais, regras, leis ou regulamentos locais; (d) infringir ou violar nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de terceiros; (e) para assediar, abusar, insultar, danificar, difamar, caluniar, depreciar, intimidar ou discriminar com base em gênero, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, nacionalidade ou deficiência; (f) apresentar informações falsas ou enganosas; (g) fazer o envio ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso. (h) coletar ou rastrear as informações pessoais de outras pessoas; (i) para enviar spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl, ou scrape; (j) para fins obscenos ou imorais; ou (k) para interferir ou contornar os recursos de segurança do Serviço ou de qualquer site relacionado, outros sites, ou da Internet. Reservamos o direito de rescindir o seu uso do Serviço ou de qualquer site relacionado por violar qualquer um dos usos proibidos.

 

ACORDO INTEGRAL

Caso não exerçamos ou executemos qualquer direito ou disposição destes Termos de Uso, isto não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição.

Estes Termos de Uso e quaisquer políticas ou normas operacionais postadas, por nós, neste site ou no que diz respeito ao serviço constituem a totalidade do acordo  entre nós. Estes termos regem o seu uso do Serviço, substituindo quaisquer acordos anteriores ou contemporâneos, comunicações e propostas, sejam verbais ou escritos, entre nós e o usuário (incluindo, mas não limitado a quaisquer versões anteriores dos Termos de Uso).

Quaisquer ambiguidades na interpretação destes Termos de Uso não devem ser interpretadas contra a parte que os redigiu.

 

LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Estes Termos de Uso são regidos e interpretados de acordo com as leis brasileiras.

 

ALTERAÇÕES DOS TERMOS DE USO

O usuário poderá rever a versão mais atual dos Termos de Uso a qualquer momento nesta página.

Reservamos o direito, a nosso critério, de atualizar, modificar ou substituir qualquer parte destes Termos de Uso ao publicar atualizações e alterações no nosso site. É sua responsabilidade verificar nosso site periodicamente. Seu uso contínuo ou acesso ao nosso site ou ao Serviço após a publicação de quaisquer alterações a estes Termos de Uso constitui aceitação dessas alterações.

 

INFORMAÇÕES DE CONTATO

As perguntas sobre os Termos de Uso deverão ser enviadas através do contato@iclass.com.br.