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Palestra da IClass no SINDRATAR RJ

A IClass esteve presente no SINDRATAR RJ (Sindicato da Indústria de Refrigeração, Aquecimento e Tratamento do Ar do Estado do Rio de Janeiro.) onde acontece diversos cursos e workshops sempre visando capacitar e informar técnicos e gestores do segmento de refrigeração e ar condicionado.

Palestra da IClass no SINDRATAR RJ • IClass PMOC 360 1 Depoimento CFTV e Alarme

A IClass esteve presente no SINDRATAR RJ (Sindicato da Indústria de Refrigeração, Aquecimento e Tratamento do Ar do Estado do Rio de Janeiro.)  onde acontece diversos cursos e workshops sempre visando capacitar e informar técnicos e gestores do segmento de refrigeração e ar condicionado.

O professor foi o Márcio Coelho do Nascimento que  realizou no SINDRTAR RJ nos dias 04 e 05 o curso com o tema :  PMOC – Plano de manutenção e operação e controle.

Os tópicos do conteúdo abordados foram: o histórico do PMOC,  PMOC de mecânico para mecânico, aspectos jurídicos e técnicos, apresentação do PMOC na prática e o preenchimento correto de acordo com a legislação.

Os objetivos foram explicar em uma linguagem profissional na abordagem do operador, mecânico, ajudante e até de engenheiros. Demonstrar que o PMOC é uma conquista do setor e que sua manutenção será feita pelo convencimento do cliente final e usuários dos sistemas de sua eficácia.

A IClass foi convidada para palestrar no SINDRATAR RJ

IClass no SINDRTAR RJ PMOC 1024x683 Depoimento CFTV e Alarme

Representada pelo CEO Marcos Barros, a temática abordada foi o módulo do PMOC digital, onde se pode falar sobre os benefícios de gerenciar os serviços do PMOC com um software online, confira a seguir as funcionalidades e módulos citados:

Impressão PMOC: Imprima automaticamente o relatório do PMOC, exigido pela Lei Nº 13.589, para enviar aos seus clientes. O relatório contém todo o plano de manutenção de acordo com o contrato estabelecido.

Recorrência de Serviços: Configure atendimentos recorrentes, associados às atividades dos planos de manutenções (PMOC) acordados com cada cliente. Configure a periodicidade com que as inspeções devem ser criadas (mensais, trimestrais, semestrais, anuais).

Módulo Mobile: Coleta de informações pelos técnicos, através do dispositivo mobile, como observações dos atendimentos, fotos e até assinatura do cliente.

Controle de Estoque: Controle o estoque gasto em campo pelas equipes, incluindo itens inventariados e materiais consumíveis que não retornam para a empresa.

Agendamento Inteligente: Realize o agendamento dos atendimentos de acordo com as posições geográficas dos técnicos e dos clientes. Além de ajudar a reduzir o tempo da retaguarda, o sistema possibilita otimização do tempo de ociosidade dos técnicos.

Relatórios e Indicadores: O sistema disponibiliza relatórios com indicadores de desempenho das equipes, com gráficos. Relatórios que ajudam os gestores a escolherem os técnicos para cada ordem de serviço, de acordo com o desempenho.

Saiba tudo que o IClass FS pode fazer pela sua empresa, baixe agora mesmo o nosso folder e revolucione sua operação de campo: http://bit.ly/Folder-PMOC 

Estudo de caso

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Empresas com 27 anos de experiência, com clientes por todo Brasil

O IClass One é utilizado por diversos segmentos de mercado e indústrias.

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“Buscávamos um sistema que nos desse o suporte do monitoramento em tempo real da nossa equipe técnica em campo, e um sistema informatizado na geração de ordem de serviço. 

A IClass estava mais no nosso alcance, tínhamos opções de empresas fora do RJ, mas a opção da IClass estar no Rio de Janeiro e a possibilidade de nos receber em sua sede para uma explicação presencial para apresentar o software de ordem de serviço foi importante, além da integração com nosso sistema financeiro que tinha todos os dados dos nossos clientes. 

Conquistamos alguns resultados como: respostas mais rápidas no detalhamento de serviços executados, troca de colaboradores que não desempenhavam sua função com excelência e também ganhamos novas perguntas nas quais trabalhamos em cima para ter novas respostas.

Após mais de um ano de uso, vale a pena destacar o feedback com mais celeridade ao cliente, o suporte é ótimo e o acompanhamento com proximidade da equipe comercial foi um diferencial. 

Nós recomendamos o IClass FS a outros parceiros que estão no mesmo ramo. É uma ferramenta imprescindível para o dia a dia.”

Vinícius Boene
Diretor de tecnologia avançada - PENTAGONET

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As empresas que realizam monitoramento através de câmeras, instalam alarmes em áreas residenciais ou comerciais e mantém contratos mensais de proteção patrimonial irão obter grandes melhorias no processo de atendimento com a utilização do IClass FS. O agendamento dos serviços é organizado através da ferramenta que mantém um controle detalhado dos equipamentos e materiais instalados nos serviços executados. As cobranças realizadas aos clientes e os contratos que são mais lucrativos serão facilmente identificados com o uso da ferramenta.

Estudo de caso da Pentágono Sistemas de Segurança

Empresa conceituada, presente no mercado há 22 anos.

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