IClass FS
Aprimore sua gestão de campo e otimize sua operação
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Opiniões dos nossos clientes
"O que mais gostei foi o controle dos relatórios e a independência de fiscalizar os técnicos e os próprios Supervisores"
Rafael ArakawaNational service manager - Johnson Controls
"A utilização proporciona uma maior eficiência de nossos processos, diminui o tempo
de atendimento e otimiza nossos recursos, permitindo ainda uma maior satisfação
de clientes."
Arnaldo L. ParraVice-presidente de marketing/comunicação - Abrava e sócio diretor da Academia do Ar
Benefícios de Gerenciar os Serviços do PMOC com um Software Online
O poder do agora, acompanhamento em tempo real
Monitore sua equipe em tempo real. Aumente a produtividade com agendamento eficiente dos serviços prestados em campo pelos seus funcionários.
Facilidade de uso e integração com seus sistemas
O IClass FS é muito simples de instalar e configurar. O registro dos dados coletados pelo nosso programa de ordem de serviço é feito em servidores na nuvem.
É possível conectar o IClass FS com seus sistemas instalados.
Nenhum equipamento dedicado ou especial
A instalação do IClass FS pode ser feita em qualquer celular ou dispositivo móvel, que seja compatível com o sistema Android.
Principais recursos do IClass FS
Facilidade de uso e integração com seus sistemas
- Elimine formulários de papel com o melhor software de ordem de serviço
- Reduza o tempo que o seu time interno gasta para monitorar seus técnicos
- Cumpra os prazos acordados com seus clientes nos atendimentos de chamados, satisfação representa fidelidade
- Identifique seus gargalos, permitindo tomar ações de aumento de produtividade.
Otimização dos agendamentos e rotas
- Deixe o software de ordem de serviço realizar os agendamentos e distribuição de serviços de forma inteligente de acordo com posições geográficas.
- Reduza o tempo da retaguarda com a tarefa operacional de distribuir serviços.
- Inclua mais serviços e atendimentos de chamados ao longo do dia aproveitando os tempos de ociosidade de acordo com a posição das suas equipes remotas.
Visão da operação de ordem de serviço online
- Visualize no mapa tudo que ocorre no campo: posição das equipes, ordens de serviço e horários.
- Controle os tempos de deslocamento e atendimento às ordens de serviços de forma efetiva.
- Tome ações de forma ágil e rápida de acordo com a realidade da sua operação (faltas, mudanças de tempo, imprevistos).
Aumento da produtividade das equipes e controle dos custos com efetividade
- Mais atendimentos realizados em menos tempo, e com menor esforço das equipes.
- Visualize os melhores profissionais e aqueles que devem aumentar a produtividade.
- Controle seus custos de deslocamento, materiais e gastos no campo.
Acompanhamento da evolução das operações e comparação de resultados
- Visualize seus relatórios e seus indicadores.
- Compare a produtividade da sua empresa e de seus colabores e avalie a operação comparando resultados.
- O IClass FS possibilita aos gestores uma visão completa do ciclo de atendimento. Isso gera tomada de decisões corretas baseadas em estatísticas, e torna seu negócio lucrativo.
Baixe o folder sobre o PMOC Digital e entenda como o nosso sistema funciona.
Principais Funcionalidades
Rastreamento das equipes e visão em mapas
Tenha visão de equipes e serviços em painéis e mapas, com possibilidade de configuração de cercas eletrônicas.
Gestão de estoque em campo
Controle o estoque da sua empresa, desde a entrada de materiais até o consumo realizado nos serviços de campo.
Aplicativo Android para os técnicos em campo
Encerre serviços, inclua captura de imagens, assinatura digitalizada, lista de verificação, consumo de materiais e alocação de equipamentos e ativos.
Melhora na comunicação com seus clientes
Realize a comunicação com seus clientes através de e-mails, mensagens e disponibilização de um portal do cliente em seu site.
Conheça nossas soluções para controle de ordem de serviço online
Precisa de uma ferramenta que ajude a controlar sua operação e monitorar suas equipes em campo? Não deixe de conhecer o IClass FS de perto!
A apresentação é rápida, feita por vídeo e pode ser ampliada de acordo com suas necessidades. Entre em contato conosco e conheça os benefícios das nossas soluções através de uma apresentação online. Escreva no campo «mensagem» os horários mais convenientes.
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