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Palestra da IClass no SINDRATAR RJ

A IClass esteve presente no SINDRATAR RJ (Sindicato da Indústria de Refrigeração, Aquecimento e Tratamento do Ar do Estado do Rio de Janeiro.) onde acontece diversos cursos e workshops sempre visando capacitar e informar técnicos e gestores do segmento de refrigeração e ar condicionado.

Palestra da IClass no SINDRATAR RJ • IClass PMOC 360 1 Recursos IClassOne

A IClass esteve presente no SINDRATAR RJ (Sindicato da Indústria de Refrigeração, Aquecimento e Tratamento do Ar do Estado do Rio de Janeiro.)  onde acontece diversos cursos e workshops sempre visando capacitar e informar técnicos e gestores do segmento de refrigeração e ar condicionado.

O professor foi o Márcio Coelho do Nascimento que  realizou no SINDRTAR RJ nos dias 04 e 05 o curso com o tema :  PMOC – Plano de manutenção e operação e controle.

Os tópicos do conteúdo abordados foram: o histórico do PMOC,  PMOC de mecânico para mecânico, aspectos jurídicos e técnicos, apresentação do PMOC na prática e o preenchimento correto de acordo com a legislação.

Os objetivos foram explicar em uma linguagem profissional na abordagem do operador, mecânico, ajudante e até de engenheiros. Demonstrar que o PMOC é uma conquista do setor e que sua manutenção será feita pelo convencimento do cliente final e usuários dos sistemas de sua eficácia.

A IClass foi convidada para palestrar no SINDRATAR RJ

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Representada pelo CEO Marcos Barros, a temática abordada foi o módulo do PMOC digital, onde se pode falar sobre os benefícios de gerenciar os serviços do PMOC com um software online, confira a seguir as funcionalidades e módulos citados:

Impressão PMOC: Imprima automaticamente o relatório do PMOC, exigido pela Lei Nº 13.589, para enviar aos seus clientes. O relatório contém todo o plano de manutenção de acordo com o contrato estabelecido.

Recorrência de Serviços: Configure atendimentos recorrentes, associados às atividades dos planos de manutenções (PMOC) acordados com cada cliente. Configure a periodicidade com que as inspeções devem ser criadas (mensais, trimestrais, semestrais, anuais).

Módulo Mobile: Coleta de informações pelos técnicos, através do dispositivo mobile, como observações dos atendimentos, fotos e até assinatura do cliente.

Controle de Estoque: Controle o estoque gasto em campo pelas equipes, incluindo itens inventariados e materiais consumíveis que não retornam para a empresa.

Agendamento Inteligente: Realize o agendamento dos atendimentos de acordo com as posições geográficas dos técnicos e dos clientes. Além de ajudar a reduzir o tempo da retaguarda, o sistema possibilita otimização do tempo de ociosidade dos técnicos.

Relatórios e Indicadores: O sistema disponibiliza relatórios com indicadores de desempenho das equipes, com gráficos. Relatórios que ajudam os gestores a escolherem os técnicos para cada ordem de serviço, de acordo com o desempenho.

Saiba tudo que o IClass FS pode fazer pela sua empresa, baixe agora mesmo o nosso folder e revolucione sua operação de campo: http://bit.ly/Folder-PMOC 

Estudo de caso

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O IClass One é utilizado por diversos segmentos de mercado e indústrias.

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O IClass One é utilizado por diversos segmentos de mercado e indústrias.

Gostaria de saber mais sobre o software IClass One?  

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Conheça as soluções que vão além da Gestão de Campo

O IClass S1 é um software que reúne todas as soluções que a IClass detém em gerenciamento de atividades externas executadas em campo, integrado aos principais módulos disponíveis no SAP Business One. Com a ferramenta, é possível gerenciar de forma eficiente, toda a equipe operacional, organizando todos os tipos de atividades externas, como ordem de serviço, chamados, entregas, manutenções. Seus técnicos ou colaboradores vão ter todas as informações na palma da mão como materiais gastos, equipamentos utilizados, indicadores das máquinas, fotos e muito mais.

Principais recursos para otimizar sua Gestão de Campo

O IClass S1 é utilizado por diversos segmentos de mercado e indústrias.

Painéis, Indicadores e Mapas Online

O sistema disponibiliza indicadores e a visão das equipes em tempo real em painéis e mapas, durante todo o ciclo de atendimento dos serviços agendados.

Módulo Mobile para Equipe Externa

O módulo mobile elimina a necessidade da sua equipe externa de atender uma ordem de serviço com o uso de um papel ou planilha, e oferece uma plataforma para que sua equipe externa

Formulários Customizados

O IClass S1 entende as diferentes necessidades da operação de cada empresa, por isso os formulários das ordens de serviços são flexíveis e parametrizados.

Inteligência no Agendamento e Rotas Otimizadas

Com a Inteligência no agendamento, o IClass S1 exibe os profissionais qualificados para cada tarefa no momento do agendamento, de acordo com a função e a localização de cada técnico.

Controle de Estoque, Ativos e Frotas

O módulo de controle de estoque e inventário do IClass S1 automatiza todo o rastreamento do que está sendo instalado ou foi gasto pela equipe de campo.

Comunicação com Cliente

Com o IClass S1 a comunicação com cliente é aprimorada, resultando em serviços realizados com maior qualidade, além de proporcionar o aumento da satisfação dos clientes e sua consequente fidelização.

Previsibilidade da Demanda de Serviços

A avaliação entre a demanda de serviços e a força de trabalho disponível na empresa, é uma das maiores dificuldades da área operacional.​

Planos de Manutenção e Serviços Recorrentes

Muitas operações necessitam de um software que gerencie planos de manutenção ou serviços recorrentes de forma realmente automática.

Gestão de Contratos e SLA

O IClass S1 faz a gestão de contratos e SLA de atendimento com inteligência, através de escalonamento flexível de acordo com o tipo de serviço e áreas de atendimento.

Precisa de uma ferramenta que ajude a controlar sua operação e monitorar suas equipes em campo? 

Não deixe de conhecer a IClass S1 de perto, a apresentação é rápida, feita por vídeo, e pode ser ampliada de acordo com suas necessidades. Entre em contato conosco e deixe nossa equipe mostrar todos os benefícios da nossas soluções, através de uma apresentação online do IClass S1. Escreva no campo mensagem os horários mais convenientes.

Conheça de perto nossas soluções para sua empresa

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