Com o IClass FS, a empresa poderá contar com as melhores práticas das grandes operadoras num modelo comercial acessível:
O IClass FS apresenta os profissionais qualificados para cada tarefa no momento do agendamento, levando em consideração suas funções específicas, e assegura a otimização das rotas com base na localização individual de cada técnico.
O módulo de controle de estoque e inventário do IClass FS oferece automação completa para o acompanhamento de instalações e despesas realizadas pela equipe de campo. O gerenciamento dos custos associados a materiais, ferramentas, veículos e equipamentos utilizados pelas equipes externas representa uma das maiores despesas das empresas, e esse módulo visa otimizar esse processo de forma eficaz.
Tenha visão de equipes e da ordem de serviço online, em painéis e mapas, com possibilidade de configuração de cercas eletrônicas.
Com o IClass FS a comunicação com cliente é aprimorada, resultando em serviços realizados com maior qualidade, além de proporcionar o aumento da satisfação dos clientes e sua consequente fidelização.
Tenha controle dos seus técnicos em casa. A crise de saúde ocasionada com a chegada do coronavírus em nosso país, gerou um desafio para as empresas de provedores de internet, pois as empresas precisam manter o planejamento dos serviços e com a atual estrutura home office.
O IClass FS contém integração nativa com as principais ferramentas do mercado: ERP´s, CRM´s ou SAC´s. Desta forma, a sua operação obtém os benefícios da gestão de excelência em campo, sem modificar os processos já implantados pela empresa.
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