SERVIÇOS E MANUTENÇÕES EFICIENTES

GESTÃO REAL DAS EQUIPES EM CAMPO

MANUTENÇÃO INTELIGENTE DE MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS

Tecnologia de ponta para dar um salto de qualidade nos serviços externos prestados aos seus clientes.

Nossos principais

DESTAQUES:

Imagem destaques site Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS

Conheça o novo Portal do Cliente

Realizamos uma apresentação do novo módulo do Portal do Cliente, onde você pode visualizar todas as funcionalidades que têm o potencial de aprimorar a comunicação da sua empresa com os seus clientes.

Design sem nome 1 1 Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS

Case Certto Telecom

Conheça nosso case de sucesso com a empresa Certto Telecom e como a Roteirização Automática do IClass Field Service auxiliou a empresa.

IClasFocoERP Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS

IClass no canal Inovação e ERP em Foco

Nosso CEO, Marcos Barros, participou do canal Inovação e ERP em Foco para falar sobre como a tecnologia está transformando o Field Service e a manutenção de equipamentos.

Aprimore a gestão em campo e otimize suas operações

Com o IClass FS, você pode gerenciar de forma eficiente toda a equipe operacional, de acordo com os prazos de atendimento, através do rastreamento de serviços em painéis e mapas. Tenha o poder do agora, defina estratégias para sair na frente e ganhar produtividade.

Com a nossa solução de gestão em campo, você pode otimizar suas operações e garantir o sucesso do seu negócio. Aproveite ao máximo o potencial do IClass FS e alcance seus objetivos com mais facilidade.

25+ ANOS DE EXPERIÊNCIA

PRESENÇA EM 12+ PAÍSES

500+ CLIENTES ATIVOS

PRINCIPAIS MÓDULOS

Paineis Indicadores e Mapasp 2 Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS

Painéis, Indicadores e Mapas

Modulo Mobile Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS
Módulo
Mobile
Plano de Manutencao e Servicos Recorrentes Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS

Plano de Manutenção e Serviços Recorrentes

Inteligencia no Agendamento e Rotas Otimizadas Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS

Inteligência no Agendamento 

Controle de Estoque Ativos e Frotas Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS
Controle de estoque,
ativos e frotas
formularios 258x300 Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS
Formulários
customizados
roteirizador online Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS
Roteirizador
online
previsibilidade Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS
Previsibilidade
de serviços
gestao de contratos Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS
Gestão de contratos
e SLA
comunicacao com o cliente Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS
Comunicação
com o cliente
Paineis Indicadores e Mapasp 2 Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS

Painéis, Indicadores e Mapas

Modulo Mobile Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS

Módulo Mobile

Plano de Manutencao e Servicos Recorrentes Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS

Plano de Manutenção e Serviços Recorrentes

Inteligencia no Agendamento e Rotas Otimizadas Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS

Inteligência no Agendamento 

Controle de Estoque Ativos e Frotas Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS

Controle de estoque, ativos e frotas

formularios 258x300 Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS
Formulários
customizados
roteirizador online Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS

Roteirizador online

previsibilidade Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS

Previsibilidade de serviços

comunicacao com o cliente Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS

Comunicação com o cliente

gestao de contratos Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS

Gestão de contratos e SLA

Paineis Indicadores e Mapasp 2 Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS

Painéis, Indicadores e Mapas

Modulo Mobile Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS

Módulo Mobile

formularios 258x300 Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS

Formulários  customizados

Plano de Manutencao e Servicos Recorrentes Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS

Plano de Manutenção e Serviços Recorrentes

Controle de Estoque Ativos e Frotas Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS

Controle de Estoque, Ativos e Frotas

roteirizador online Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS

Roteirizador online

Inteligencia no Agendamento e Rotas Otimizadas Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS

Inteligência no Agendamento e Rotas Otimizadas

previsibilidade Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS

Previsibilidade de serviços

comunicacao com o cliente Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS

Comunicação com o cliente

gestao de contratos Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS

Gestão de contratos e SLA

SEGMENTOS E CASES

telecom 1 Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS

Telecomunicações

"Um dos resultados que conquistamos trabalhando com a IClass foi o melhor gerenciamento da força de trabalho da equipe técnica da Claro."
logo claro depimento IClass FS 150x150 Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS
Vania Lilian
Grupo Claro (Operações da NET e Claro TV)
Refrigeracao Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS

Refrigeração e ar condicionado

"O que mais gostei foi o controle dos relatórios e a independência de fiscalizar os técnicos e os próprios Supervisores"
Johnson Controls logo 1 150x150 Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS
Rafael Arakawa
Manager - Johnson Controls
provedores de internet Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS

Provedor de internet

"Optamos pela solução da IClass, por se tratar de uma ferramenta de gestão compatível com o mercado de telecomunicações."

Ligue telecom case IClass FS Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS
Márcio Bertaglia
Gerente de operações - Ligue Telecom
monitoramento 1 Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS

Monitoramento, CFTV, Alarmes e Proteção Patrimonial

"Nós recomendamos o IClass FS a outros parceiros que estão no mesmo ramo. É uma ferramenta imprescindível para o dia a dia.”
Cliente Satisfeito IClass 150x150 Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS
Vinícius Boene
Diretor de tecnologia avançada - Pentagonet
aluguel de equipamentos Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS

Aluguel de equipamentos

"Observarmos diversos benefícios como: eliminação de papel, controle de atendimento, produtividade e deslocamento dos técnicos; abertura automática de preventivas, etc."
alphaquip logo Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS
Erica Alves
Coordenadora de Atenção ao Cliente - Alphaquip
manutencao elevadores Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS

Manutenção de elevadores

"Um diferencial foi o baixo custo de implantação, que nos motivou a fazer um teste por alguns meses para avaliar a aderência aos nossos processos."

logo zenit depimento IClass FS 150x150 Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS
Giuliano Ferrari
Departamento de engenharia - ZENIT Elevadores
telecom 1 Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS

Telecomunicações

"Um dos resultados que conquistamos trabalhando com a IClass foi o melhor gerenciamento da força de trabalho da equipe técnica da Claro."
logo claro depimento IClass FS 150x150 Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS
Vania Lilian
Grupo Claro (Operações da NET e Claro TV)
Refrigeracao Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS

Refrigeração e ar condicionado

"O que mais gostei foi o controle dos relatórios e a independência de fiscalizar os técnicos e os próprios Supervisores"
Johnson Controls logo 1 3 150x150 Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS
Rafael Arakawa
Manager - Johnson Controls
provedores de internet Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS

Provedor de internet

"Optamos pela solução da IClass, por se tratar de uma ferramenta de gestão compatível com o mercado de telecomunicações."

Ligue telecom case IClass FS Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS
Márcio Bertaglia
Gerente de operações - Ligue Telecom
monitoramento 1 Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS

Monitoramento, CFTV, Alarmes e Proteção Patrimonial

"Nós recomendamos o IClass FS a outros parceiros que estão no mesmo ramo. É uma ferramenta imprescindível para o dia a dia.”
Cliente Satisfeito IClass 150x150 Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS
Vinícius Boene
Diretor de tecnologia avançada - Pentagonet
aluguel de equipamentos Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS

Aluguel de equipamentos

"Observarmos diversos benefícios como: eliminação de papel, controle de atendimento, produtividade e deslocamento dos técnicos; abertura automática de preventivas, etc."
alphaquip logo Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS
Erica Alves
Coordenadora de Atenção ao Cliente - Alphaquip
manutencao elevadores Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS

Manutenção de elevadores

"Um diferencial foi o baixo custo de implantação, que nos motivou a fazer um teste por alguns meses para avaliar a aderência aos nossos processos."

logo zenit depimento IClass FS 150x150 Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS
Giuliano Ferrari
Departamento de engenharia - ZENIT Elevadores

Parceiro oficial SAP

Parceria Iclass S1 SAP 1024x600 Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS

Somos parceiros da SAP, líder global em softwares de gestão empresarial.

IClass One SAP OFICIAL 1024x340 Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS
IClass Field Service Certificado 03 1024x215 Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS

CONHEÇA O ICLASS ONE

Integrado com SAP Business One

INTEGRACAO SAP ICLASS ONE 01 min Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS
manutencao iclass one 10 Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS
manutencao iclass one 09 Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS

Membro da

Logo Alliance 4ALL 1024x222 Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS

Uma associação de empresas especialistas em verticais de negócios presentes em mais de 12 países.

Entenda como nosso Addon pode agregar valor em diversos cenários.

CONHEÇA O ICLASS ONE

Integrado com SAP Business One

INTEGRACAO SAP ICLASS ONE 01 min Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS

Parceiro oficial SAP

Parceria Iclass S1 SAP 1024x600 Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS

Somos parceiros da SAP, líder global em softwares de gestão empresarial.

IClass One SAP OFICIAL 1024x340 Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS
IClass Field Service Certificado 03 1024x215 Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS

Membro da Alliance

Logo Alliance 4ALL 1024x222 Controle de Ordem de Serviço Online IClass FS

Uma associação de empresas especialistas em verticais de negócios presentes em mais de 12 países. Entenda como nosso Addon pode agregar valor em diversos cenários.

TOTALMENTE INTEGRÁVEL

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IClass
Termos de Uso Website IClass

Este site é operado pela Razão Social ACTIVIA SISTEMAS LTDA, doravante denominada apenas IClass.

A IClass administra este site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis para você, o usuário, com a condição da sua aceitação a respeito de todos os termos, condições, políticas e avisos aqui declarados.

Em todo o site, os termos “nós”, “nos” e “nosso” referem-se à IClass.

Ao visitar o nosso site, o usuário estará utilizando os nossos “Serviços”. Consequentemente, o usuário concorda com os seguintes termos e condições (“Termos de serviço”, “Termos”), incluindo os termos, condições e políticas adicionais mencionados neste documento e/ou disponíveis por hyperlink.

Os Termos de Uso aplicam-se a todos os usuários do site. Por tal motivo, leia os mencionados Termos , cuidadosamente, antes de acessar ou utilizar o nosso site.

Ao acessar ou utilizar qualquer parte do site, o usuário demonstrará concordância com os Termos de Uso do mesmo. Se você não concorda com todos os termos e condições deste acordo, não deverá acessar o site ou utilizar quaisquer dos nossos serviços.

A IClass tem o compromisso de garantir que as informações pessoais sejam gerenciadas profissionalmente, de acordo com todos os princípios e diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.853/2019) e demais legislações aplicáveis.

 

CONDIÇÕES GERAIS

Reservamos o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa, por qualquer motivo, a qualquer momento.

Os títulos usados neste acordo são incluídos apenas por conveniência e não limitam ou afetam os Termos.

Que tipos de dados coletamos?

A quantidade e o tipo de informações coletadas pela IClass variam conforme o uso que o usuário faz de nossos serviços. Todos os dados coletados ou fornecidos diretamente pelo titular dos dados pessoais são tratados como confidenciais.

Os dados pessoais em tratamento pela IClass têm a seguinte natureza:

  1. a) Identificação e Informações de contato: qualquer dado que nos permite contatá-lo ou verificar seu cadastro, como nome completo, empresa, números de telefone e endereço de e-mail;
  1. b) Informações de navegação: endereço IP, informações sobre dispositivo, data e hora de acesso;
  2. c) Outras informações fornecidas: quaisquer dados pessoais e informações voluntariamente fornecidos através de formulários em páginas do site com o domínio “iclass.com.br” à IClass como cargo, segmento, nome da empresa trabalhada, email pessoal ou corporativo, etc.
  3. d) “Cookies”: são identificadores que são transferidos para o seu navegador ou dispositivo, que nos informam como e quando as páginas e recursos em nosso site são visitados, quantas pessoas as acessam e algumas informações sobre seus dispositivos.

É importante mencionar que alguns navegadores permitem que o usuário bloqueie e/ou apague esses cookies de seu computador. Caso o usuário opte pelo bloqueio dos cookies, a experiência de navegação poderá ser prejudicada.

A IClass armazenará os dados com observância dos prazos previstos em lei, no contrato ou para fins de exercício regular de direitos em eventuais processos.

Como a IClass trata os seus dados?

Esta Política de Privacidade tem como objetivo manifestar o compromisso da IClass com os direitos dos usuários, titulares dos dados pessoais, relacionados à privacidade e segurança das informações coletadas por meio de cadastro neste site. A IClass se compromete a cumprir todas as normas previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Os dados pessoais podem ser tratados de diversas formas no âmbito do exercício das atividades da IClass. Nós tratamos seus Dados Pessoais, principalmente, para que seja possível viabilizar a nossa relação comercial, cumprir algumas obrigações contratuais e legais, bem como engajarmos a nossa marca.

Realizamos o tratamento de dados pessoais para finalidades legítimas e específicas, especialmente, para atividades de marketing e comercial, para compartilhar novas funcionalidades com os clientes, compartilhar conteúdos, elaborar relatórios e integrar informações ao CRM.

Ao preencher qualquer formulário de contato no domínio “www.iclass.com.br”, o usuário autoriza a equipe comercial da IClass entrar em contato por telefone e email através de informações cedidas voluntariamente pelo usuário.

Ao concordar com os termos de política de privacidade o usuário concorda em receber email informativos, conteúdos sobre a empresa, promoções e campanhas de marketing.

É responsabilidade do usuário conferir e tomar ciência da política de privacidade do Controlador. 

USOS PROIBIDOS

O usuário  está proibido de usar o site ou o conteúdo para: (a) fins ilícitos; (b) solicitar outras pessoas a realizar ou participar de quaisquer atos ilícitos; (c) violar quaisquer regulamentos internacionais, provinciais, estaduais ou federais, regras, leis ou regulamentos locais; (d) infringir ou violar nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de terceiros; (e) para assediar, abusar, insultar, danificar, difamar, caluniar, depreciar, intimidar ou discriminar com base em gênero, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, nacionalidade ou deficiência; (f) apresentar informações falsas ou enganosas; (g) fazer o envio ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso. (h) coletar ou rastrear as informações pessoais de outras pessoas; (i) para enviar spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl, ou scrape; (j) para fins obscenos ou imorais; ou (k) para interferir ou contornar os recursos de segurança do Serviço ou de qualquer site relacionado, outros sites, ou da Internet. Reservamos o direito de rescindir o seu uso do Serviço ou de qualquer site relacionado por violar qualquer um dos usos proibidos.

 

ACORDO INTEGRAL

Caso não exerçamos ou executemos qualquer direito ou disposição destes Termos de Uso, isto não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição.

Estes Termos de Uso e quaisquer políticas ou normas operacionais postadas, por nós, neste site ou no que diz respeito ao serviço constituem a totalidade do acordo  entre nós. Estes termos regem o seu uso do Serviço, substituindo quaisquer acordos anteriores ou contemporâneos, comunicações e propostas, sejam verbais ou escritos, entre nós e o usuário (incluindo, mas não limitado a quaisquer versões anteriores dos Termos de Uso).

Quaisquer ambiguidades na interpretação destes Termos de Uso não devem ser interpretadas contra a parte que os redigiu.

 

LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Estes Termos de Uso são regidos e interpretados de acordo com as leis brasileiras.

 

ALTERAÇÕES DOS TERMOS DE USO

O usuário poderá rever a versão mais atual dos Termos de Uso a qualquer momento nesta página.

Reservamos o direito, a nosso critério, de atualizar, modificar ou substituir qualquer parte destes Termos de Uso ao publicar atualizações e alterações no nosso site. É sua responsabilidade verificar nosso site periodicamente. Seu uso contínuo ou acesso ao nosso site ou ao Serviço após a publicação de quaisquer alterações a estes Termos de Uso constitui aceitação dessas alterações.

 

INFORMAÇÕES DE CONTATO

As perguntas sobre os Termos de Uso deverão ser enviadas através do contato@iclass.com.br.