IClass One SAP 1024x355 IClass One

La solución para servicios de campo y gestión de mantenimiento integrada con SAP Business One

Descubra IClass One

IClass One es un software que reúne todas las soluciones que tiene IClass para la gestión de actividades externas realizadas en campo, integrado con los principales módulos disponibles en SAP Business One.

Con nuestra solución es posible gestionar eficientemente todo el equipo operativo, organizando todo tipo de actividades externas, como órdenes de trabajo, tickets, entregas y mantenimiento.

Tus técnicos o empleados tendrán toda la información al alcance de su mano, como materiales utilizados, equipos utilizados, indicadores de la máquina y fotografías, de forma transparente e integrada con SAP Business One.

Somos socios de SAP, líder mundial en software de gestión empresarial

Una asociación de empresas del ecosistema SAP

Funciones clave para optimizar su gestión de campo

1 IClass One

Paneles, indicadores
y mapas

El sistema proporciona indicadores y vistas del equipo en tiempo real en paneles y mapas, durante todo el ciclo de atención de los servicios programados.

2 IClass One

Módulo
Móvil

El módulo móvil elimina la necesidad de que su equipo externo cumpla con una orden de trabajo utilizando papel o una hoja de cálculo, y ofrece una plataforma completa.

3 IClass One

Plan de Mantenimiento y Servicios Recurrentes

Muchas operaciones requieren un software que gestione planes de mantenimiento o servicios recurrentes de forma verdaderamente automática.

9 IClass One

Previsibilidad de la
demanda de servicios

La valoración entre la demanda de servicios y la mano de obra disponible en la empresa es una de las mayores dificultades en el área operativa.

8 IClass One

Gestión de contratos
y SLA

IClass FS realiza la gestión de contratos y SLA de servicios de forma inteligente, a través de una programación flexible según el tipo de servicio y áreas de servicio.

10 IClass One

Comunicación
con el cliente

Con IClass FS se mejora la comunicación con los clientes, lo que se traduce en servicios realizados con mayor calidad y mayor satisfacción del cliente.

4 IClass One

Inteligencia en
la programación

Con programación Inteligente, IClass FS visualiza profesionales calificados para cada tarea en el momento de programación, según el rol y ubicación de cada técnico.

5 IClass One

Control de existencias,
activos y flotas

El módulo de control de stock e inventario IClass FS automatiza todo el seguimiento de lo que se está instalando o lo que ha gastado el equipo de campo.

6 IClass One

Formularios
personalizados

IClass FS entiende las diferentes necesidades operativas de cada empresa, por lo que los formularios de órdenes de servicio son flexibles y parametrizados.

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1 IClass One

Paneles, indicadores y mapas

El sistema proporciona indicadores y vistas del equipo en tiempo real en paneles y mapas, durante todo el ciclo de los servicios.

2 IClass One

Módulo Móvil

El módulo móvil elimina la necesidad de que su equipo externo cumpla con una orden utilizando papel o una hoja de cálculo, y ofrece una plataforma completa.

3 IClass One

Plan de Mantenimiento y Servicios Recurrentes

La valoración entre la demanda de servicios y la mano de obra disponible en la empresa es una de las mayores dificultades en el área operativa.

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9 IClass One

Previsibilidad de la demanda de servicios

La valoración entre la demanda de servicios y la mano de obra disponible en la empresa es una de las mayores dificultades en el área operativa.

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8 IClass One

Gestión de contratos y SLA

IClass FS gestiona contratos y SLA de servicios de forma inteligente, a través de una programación flexible según el tipo de servicio y áreas de servicio.

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10 IClass One

Comunicación con el cliente

IClass FS mejora la comunicación con los clientes, lo que se traduce en servicios realizados con mayor calidad y mayor satisfacción del cliente.

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4 IClass One

Inteligencia en la programación

Con programación Inteligente, IClass FS visualiza profesionales calificados para cada tarea en el momento de programación.

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5 IClass One

Control de existencias, activos y flotas

El módulo de control de stock e inventario IClass FS automatiza todo el seguimiento de lo que se está instalando o lo gasto del equipo de campo.

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6 IClass One

Formularios personalizados

IClass FS entiende las diferentes necesidades operativas de cada empresa, por lo que los formularios de órdenes de servicio son flexibles y parametrizados.

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¡Vea el testimonio exitoso de IClass One sobre el funcionamiento de Alphaquip!
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IClass One es utilizado por diferentes segmentos de mercado e industrias.

Muchos clientes utilizan nuestras soluciones en sus empresas a diario.

La diversidad de segmentos en los que operamos refuerza nuestro compromiso de desarrollar un sistema robusto capaz de reunir las mejores prácticas de diferentes industrias y satisfacer las expectativas de empresas de diferentes tamaños.

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