La apertura de tickets es una etapa esencial para el manejo eficiente de solicitudes en empresas que gestionan servicios internos o externos. Cuando está bien estructurado, este proceso sirve como base para garantizar un flujo de trabajo organizado, una atención

El registro de llamadas es un proceso crucial para las empresas que gestionan solicitudes de clientes, órdenes de servicio o tareas internas. Una gestión eficiente del registro de llamadas no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también optimiza